HELPDESK - XPERA PROJECTS
Systém pro hlášení a řešení servisních požadavků
CHCI VĚDET VÍC

Vše přehledně v jednom systému

PROJEKTOVÉ ŘÍZENÍ

Jednoduše ovladatelný softwarový nástroj pro řízení libovolného množství projektů a členů týmu, správu incidentů či požadavků.

SCHVALOVACÍ PROCESY

Organizace a sledování workflow. Schvalovací proces požadavku pro dosažení lepších výsledků práce v rámci společnosti.

SPRÁVA INCIDENTŮ

Modul správa incidentů slouží ke sběru nalezených chyb a případných podnětů k změnám.

HELPDESK

Umožňuje zadávání a správu požadavků. Je plně provázán se všemi ostatními moduly systému XPERA.

MOŽNOSTI VYUŽITÍ:

  • Řízení servisní činnosti v jakémkoliv odvětví IT, telekomunikacích, logistice atd.
  • Podpora helpdesku v call centrech apod.
  • Sdílení důležitých informací, dokumentů, obrázků, tabulek a grafů
  • Tvorba přehledných výkazů, reportů, analýz a grafů
  • Přiřazení přístupů a práv jednotlivým týmům nebo jednotlivcům k příslušným projektům

HLAVNÍ VÝHODY:

  • Integrace do podnikového prostředí
  • Jednotný nástroj pro veškerou komunikaci při řešení problému
  • Přehled o čase stráveném na řešení případu
  • Vysoká efektivita při použití mobilních aplikací

Reference

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur.

Threads
Threads
Illustrations
Explore
Explore
Graphic Design
Finish
Finish
Identity
Lines
Lines
Branding
Southwest
Southwest
Web Design
Window
Window
Photography

O nás

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur.

Náš úžasný tým

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur.

Parveen Anand

Lead Designer

Diana Petersen

Lead Marketer

Larry Parker

Lead Developer

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Aut eaque, laboriosam veritatis, quos non quis ad perspiciatis, totam corporis ea, alias ut unde.

Kontaktujte nás

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur.